Preguntas frecuentes sobre nuestras instalaciones
¿Cuál es la clave Wifi?
Para mantenerse conectado, utilice la siguiente clave: Y400R990Y2H.
¿Cómo se maneja el uso de cámaras de seguridad y dispositivos inteligentes en el alojamiento?
Para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y la propiedad, disponemos de cámaras de seguridad con detección de movimiento en las zonas de acceso a la finca y el timbre de la entrada incluye una cámara. Es importante destacar que respetamos plenamente la privacidad de nuestros huéspedes: no hay cámaras ni dispositivos de grabación en zonas al aire libre de privacidad esperada ni dentro del alojamiento, como pasillos, dormitorios, baños, salones o casas de invitados. La seguridad y privacidad de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad.
¿Qué hacer en caso de problemas durante la estancia?
En caso de cualquier problema durante su estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
¿Dónde desechar la basura?
Para deshacerse de la basura, encontrará cubos verdes a lo largo de la carretera. Si prefiere que nos encarguemos del transporte de las bolsas de basura hasta los cubos, podemos hacerlo por un cargo adicional de 10€, que se deducirá de la fianza al finalizar la estancia.
¿Cómo utilizar la barbacoa de leña?
Después de utilizar la barbacoa, asegúrese de limpiarla y dejarla en las mismas condiciones en las que la encontró. Si prefiere que nos encarguemos de la limpieza, ofrecemos este servicio por un costo mínimo de 15€ por barbacoa.
¿Cómo contribuir con el medio ambiente?
En Camu valoramos la conservación del medio ambiente. Le pedimos que apague las luces cuando no estén en uso para ayudarnos a ahorrar energía y cuidar nuestro entorno natural.
¿Cómo funciona la calefacción?
En invierno, nuestra calefacción funciona con una caldera de pellet y un programador horario. Si necesita ajustes adicionales, no dude en informarnos.
¿Cómo utilizar la lavadora?
Nuestra lavadora de alta eficiencia puede manejar hasta 8 Kg de ropa. Consulte las etiquetas de las prendas antes de seleccionar el programa de lavado. Después de lavar, puede secar la ropa en los tendederos disponibles.
¿Cómo abrir y cerrar la puerta de acceso a la finca?
La puerta automática de la finca se controla con el mando que le proporcionamos en el check-in. Recomendamos mantenerla cerrada para evitar la entrada de animales salvajes.
¿Cómo se mantienen las plantas de la finca?
Por favor, dedique unos minutos al día para regar las plantas en las macetas. Además, nuestro equipo de mantenimiento realiza tareas de jardinería semanalmente.
¿Quién se encarga del mantenimiento de los jardines?
Realizamos el mantenimiento de la finca y los jardines semanalmente. Le notificaremos la fecha de los trabajos para su comodidad. Si prefiere una fecha diferente, comuníquese con nosotros.
¿Qué hacer en caso de cortes de energía?
Aunque los cortes de energía son raros, proporcionamos velas en la cocina en caso de necesidad. Si falta electricidad, consulte el cuadro de fusibles en la cocina y siga las instrucciones para restaurar el suministro.